Kehilangan akun Free Fire bisa menjadi mimpi buruk bagi siapa pun. Semua progress, skin, karakter, dan memori yang telah dibangun selama berbulan-bulan bahkan bertahun-tahun bisa lenyap dalam sekejap. Entah karena lupa kata sandi, kehilangan akses ke akun platform, atau perangkat rusak, situasi ini sering membuat pemain panik dan bingung harus mulai dari mana.
Namun tenang, Garena telah menyediakan beberapa jalur pemulihan yang bisa kamu ikuti sesuai dengan kondisi akunmu. Simak solusi di bawah ini ya Sobat!
Situasi 1: Akun Platform Hilang, Recovery Email Sudah Terikat
Jika kamu kehilangan akses ke akun platform (Facebook, VK, Gmail, dll.) tetapi sebelumnya sudah mengikat email pemulihan ke akun Free Fire, kamu masih bisa menyelamatkan akunmu. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan akun platform baru yang berbeda dari akun yang hilang.
- Buka game Free Fire dan masuk ke halaman login. Jika sudah login, keluar terlebih dahulu melalui pengaturan.
- Ketuk tombol "Account Recovery".
- Baca instruksi pemulihan, lalu ketuk "Go to".
- Masukkan email pemulihan dan ketuk "Send" untuk menerima kode verifikasi.
- Cek inbox email kamu dan temukan kode dari Garena.
- Masukkan kode tersebut di game dan ketuk "Verify".
- Pastikan nama pemain dan UID sesuai, lalu pilih akun platform baru untuk mengikat ulang akunmu.
- Login ke akun platform baru dan akun Free Fire kamu akan kembali bisa diakses.
Situasi 2: Akun Platform Hilang, Recovery Email Belum Terikat
Jika kamu belum pernah mengikat email pemulihan dan kehilangan akses ke akun platform, satu-satunya cara adalah menghubungi langsung layanan dukungan dari platform tersebut (Facebook, VK, Gmail, dll.) untuk mencoba memulihkan akun.
Informasi lebih lanjut tersedia di artikel resmi Garena: Lost Login Account (FB, VK, Gmail and/or Twitter).
Situasi 3: Kehilangan Akun Guest (Tamu)
Sayangnya, jika kamu menggunakan akun tamu dan kehilangan perangkat atau data game terhapus, akun tersebut tidak bisa dipulihkan. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk segera mengikat (bind) akun tamu ke platform resmi agar data game kamu aman.
Tips Tambahan
- Selalu ikat akun ke platform dan email pemulihan.
- Simpan informasi penting seperti UID dan nama pemain.
- Hindari login di perangkat tidak dikenal.
- Gunakan bahasa yang jelas saat menghubungi customer service.
Jangan biarkan akunmu hilang tanpa solusi. Ikuti panduan ini dan pastikan kamu kembali ke medan tempur dengan aman. Untuk informasi dan tips lainnya seputar Free Fire, pantau terus Esports.ID!
